Reklamace

Pro nahlášení či informování se o reklamacích využijte e-mail: obchod@quantus.cz. Zašlete nám údaje nutné k vaši identifikaci a podrobně popište případnou závadu či žádost. Budeme Vás obratem kontaktovat (běžně do 24 hodin v pracovní dny).

Vzor mailu:
Vaše jméno:
Váš e-mail:
Telefonní číslo:
Číslo faktury / Číslo reklamace:
Popis reklamace:

Pokud jste se rozhodli nepoužít e-mail, můžete nám zboží poslat nebo osobně přinést na naši provozovnu. Prosíme Vás, abyste nás předem telefonicky kontaktovali. Při zaslání je vždy nutné dodat: daňový doklad, záruční list (pokud u zboží existuje), reklamační dopis - podrobný popis závady. Při nedodání patřičných dokumentů pro identifikaci zákazníka a závady bude započato reklamační řízení až po dodání všech nutných dokladů. Reklamované zboží můžete zaslat na adresu:

Quantus Consulting s.r.o.
Česká 685/33
74221 Kopřivnice